「グローバル企業のサービス・イノベーション」

セミナー「グローバル企業のサービス・イノベーション」(平成23年2月16日)

主催者からのご挨拶

内閣府 経済社会総合研究所(ESRI)では、平成21年度に「サービス・イノベーション政策に関する国際共同研究」と銘打った研究プロジェクトを創設し、本年までの2年間、サービス・イノベーション研究を支援してきました。

この「製造業」研究会では、神戸大学・伊藤宗彦に研究会座長をお務めいただき、製造業のサービス・イノベーションに関する研究を進めていただいています。

本セミナーをとおして、製造業のサービス・イノベーションの重要性を多くの方と共有することができればと願っております。

小野 善康 内閣府 経済社会総合研究所 所長

内閣府 経済社会総合研究所 所長

小野 善康

「製造業」研究会 座長挨拶

内閣府 経済社会総合研究所「サービス・イノベーションに関する国際共同研究」において「製造業」研究会の座長を務めております伊藤宗彦です。

本セミナーでは、グローバル企業であるイケア・ジャパンと日本マクドナルドから講師をお招きして、直接お話を伺います。セミナーでは両社のサービスの現場をビデオ映像でもご覧いただきます。

研究者、行政の方々、そして企業の方々など様々な分野からご参加いただき、日本のサービス産業がグローバル市場で競争優位に立つための成功要因を探ってゆきたいと思います。

伊藤 宗彦 神戸大学 経済経営研究所 教授

「製造業」研究会座長

神戸大学 経済経営研究所 教授

伊藤 宗彦

コーディネーター

研究会座長

伊藤 宗彦 神戸大学 経済経営研究所 教授

伊藤 宗彦 神戸大学 経済経営研究所 教授

南 知恵子 神戸大学大学院 経営学研究科 教授

南 知恵子 神戸大学大学院 経営学研究科 教授

主催者

青山 伸 内閣府 経済社会総合研究所 総括政策研究官

青山 伸 内閣府 経済社会総合研究所 総括政策研究官

招待講演

  • 講演1
    :イケアのビジョンとそのビジネスのあり方
  • 講師
    :イケア・ジャパン株式会社
    PRインターナルコミュニケーションマネージャー
    大畑 智美 氏
  • 講演2
    :マクドナルドの人材育成
  • 講師
    :日本マクドナルド株式会社
    ハンバーガー大学学長
    佐野 博文 氏

開催概要

  • 日程
    2011年2月16日(水)13:00~16:30
  • 場所
    ベルサール八重洲 2階 ルームB・C
  • アクセス
    東京駅八重洲北口、または地下鉄日本橋駅より徒歩5分
  • 主催
    内閣府 経済社会総合研究所(ESRI)
    Economic and Social Research Institute, Cabinet Office,Government of Japan

プログラム

2011年2月16日(水)13:30-16:30 (開場13時)
時間 プログラム 講演者
13:00 開場  
13:30 開会 内閣府 経済社会総合研究所
13:30-14:50 事例1 イケア・ジャパン(80分)  
 13:30-13:40  イントロダクション(10分) 神戸大学 南 知恵子 教授
 13:40-14:10  ビデオ上映(30分)  
 14:10-14:40  招待講演(30分)
 「イケアのビジョンとそのビジネスのあり方」
イケア・ジャパン株式会社
PRインターナルコミュニケーションマネージャー
大畑 智美 氏
14:40-14:50 質疑応答(10分) 神戸大学 南 知恵子 教授
14:50-15:00 休憩(10分)  
15:00-16:20 事例2 日本マクドナルド(80分)  
 15:00-15:10  イントロダクション(10分) 神戸大学 伊藤 宗彦 教授
 15:10-15:40  ビデオ上映(30分)  
 15:40-16:10  招待講演(30分)
 「マクドナルドの人材育成」
日本マクドナルド株式会社
ハンバーガー大学 学長
佐野 博文 氏
 16:10-16:20 質疑応答(10分) 神戸大学 伊藤 宗彦 教授
16:20-16:30 閉会 内閣府 経済社会総合研究所
総括政策研究官 青山 伸
  • 〒100-8914
    東京都千代田区永田町1-6-1 中央合同庁舎第8号館
  • 電話 03-5253-2111(代表)